Дата публикации: 25.09.2019
Я системный администратор на официальной работе, но часто занимаюсь тем, что выступаю в роли частного мастера и подрабатываю ремонтом компьютеров и ноутбуков.
В один из таких заказов я возвращался поздно домой от старого клиента, пришлось вызывать такси. Загрузил все в машину и поехал домой.
Отдыхаю после рабочего дня и заказа, как вдруг зазвонил мой телефон. На другом конце трубки старый клиент с вопросом.
Он приобрел новый компьютер, который упорно отказывался подключаться к интернету. У друга нет роутера, а местный провайдер работает по старинке и не дает подключиться к себе с использованием другого MAC-адреса.
Это довольно знакомая проблема, но из-за позднего времени мой мозг уже не хотел выдавать пути ее решения. И самое удивительное, я помнил, что делается это максимально просто - необходимо лишь сменить на сетевой карте MAC-адрес. Сделать это очень легко, но вот как сделать?
Напрягая последние извилины, которые пытались всячески уснуть, я пытаюсь вспомнить, как и что нужно сделать. Сонно мычу в трубку телефона и вспомнил даже два пункта.
Что делать дальше - никак не могу вспомнить.
И слышу, таксист что-то пытается сказать. Я еще злился и думал, ну куда ты то лезешь, крути руль и вези меня домой.
А он повторяет еще раз и тут до меня доходит, что он пытается мне подсказать дальнейшую последовательность.
Повторяю его слова в трубку и слышу радость в голосе клиента, значит все получилось. В глазах появляется уважение к таксисту. Меня опять отвлекает разочарованный возглас от клиента, он не знает старый MAC-адрес, а о том, где посмотреть его в древней операционке я забыл тогда, когда она только перестала быть актуальной.
Таксист поинтересовался в чем заминка на этот раз. Объяснив ему всю ситуацию он попросил телефон. Объясняю клиенту, что ему сейчас все объяснит другой человек, я обескураженный, но верящий в чудо, отдаю телефон водителю.
В течение десяти минут, я с удивлением слушал о том, как таксист по пунктам, четко и ясно рассказал моему знакомому что нужно сделать, куда зайти и что нажать. Было ощущение, что таксист рулил не по ночной улице, а сидел за компьютером.
Я услышал, что мой знакомый сказал, что не помнит старых настроек интернета и тут я удивился еще больше. Узнав название компании, таксист наизусть рассказал все настройки, чтобы войти в сеть. Сказать, что у меня глаза на лоб вылезли - это ничего не сказать.
Ладно я то, занимаюсь корпоративными сетями, но откуда это знал таксист?
Когда знакомый наконец отправился серфить просторы интернета и качать новинки, то я с долей стыда поинтересовался у своего водителя о его глубоких познаниях.
Как оказалось, таксист был моим бывшим коллегой, но специализировался конкретно на обслуживании частных клиентов. Просто со временем ему надоела настройка и он отправился колесить по ночному городу.
Старые клиенты лишь иногда названивают и не дают потерять свой навык.
Вот такие вот бывают водители такси, а вы говорите, люди без навыков и образования.
