Дата публикации: 18.06.2019
Не заплатили за такси
Каждый таксист периодически сталкивается с весьма неприятной ситуацией, когда пассажир не желает в категоричной форме оплачивать поездку. От таких неприятностей никто не застрахован, поэтому рано или поздно они касаются каждого таксиста. Иногда подобные ситуации приводят даже к возникновению потасовки между таксистом и его пассажиром.
Некоторые водители такси утверждают, что умеют распознавать проблемных клиентов благодаря большому опыту работу и стараются не иметь с ними дела. Но это маловероятно, ведь отказаться от оплаты своей поездки способны даже те люди, внешний вид которых не внушает абсолютно никаких опасений. Они обычно выглядят и абсолютно адекватно ведут себя в течение всей поездки, а в конце неожиданно заявляют, что платить за нее не собираются.
Как же поступать водителю такси по возникновении подобной проблемы?
Однозначно ответить на этот вопрос сложно. Мы рекомендуем в таких ситуациях придерживаться следующей линии поведения. Если пассажир настроен агрессивно, не пытайтесь вступить с ним в дискуссию или задержать его в машине. Пускай себе идет куда хочет, ведь чего ожидать от такого человека, никому не известно. Вдруг он с ножом бросится или с кулаками. Жизнь одна, нужно быть осторожным.
Если же пассажир не опасен, и при необходимости можно с ним справиться, говорите прямо, что он попадет в черный список, а это чревато различными проблемами. Поскольку для вызова такси пассажир использовал свой телефонный номер, его легко смогут вычислить. Впрочем, такое поведение также малоэффективно и редко помогает решить проблему.
Как мы смогли убедиться на практике, если пассажир решил не оплачивать свою поездку, переубедить его обычно бывает невозможно, а вернуть деньги у меня еще ни разу не получалось. Конечно, обо всех подобных случаях водитель ставит агрегатора или диспетчерскую службу в известность, однако убытки мне никто после этого не возвращает. Мне рассказывали, что в США таксистам «Убер» в подобных случаях возмещают расходы за счет денежных средств компании. В нашей же стране такого не происходит. Водителю в редких случаях удалося получить с пассажира, отказавшегося платить, деньги, хотя только за прошлый год у нас было более ста таких случаев.
В Ст. 790 ГК РФ говорится, что таксист вправе удерживать багаж не расплатившегося с ним пассажира. Не знаю, помогло ли это кому-то из моих коллег. В моем такси все пассажиры, отказавшиеся оплатить свои поездки, ехали без багажа.
Нам кажется, что люди, которые путешествуют с багажом и совершают серьезную поездку, вряд ли отказываются платить, поэтому подавляющее большинство отказников едет без багажа.
Стоит ли в подобных ситуациях обращаться за помощью к представителям правопорядка?
Если человек, который отказывается оплачивать поездку, ничем лично вам не угрожает, заявлять на него в полицию бессмысленно. Кроме этого, такие пассажиры часто просто сбегают. Между таксистом и его пассажиром в начала поездки начинает действовать договор. Если одна из сторон свои обязанности не исполняет, ее действия подпадают под регулирование не уголовного, а гражданского законодательства.
Если вы захотите обратиться с заявлением о неоплате поездки в полицию, ее сотрудники скорее всего предложат вам самостоятельно установить личность неплательщика либо посоветуют подать против него в суд исковое заявление. Заводить же уголовное дело по данному факту никто не станет.
Таким образом, водители такси в нашей стране не имеют практически никакой возможности потребовать и получить с неплательщика честно заработанные деньги.
