+7(812)600-11-11

Главная - О нас - Новости

Что делать, если оператор озвучил одну цену, а водитель называет совсем другую?

Что делать, если оператор озвучил одну цену, а водитель называет совсем другую?

Дата публикации: 14.06.2016


Бывали ситуации, когда Вы садитесь в автомобиль, заранее приготовив к оплате сумму, которую рассчитали на сайте или Вам озвучил оператор, а водитель в конце пути говорит о том, что в связи с пробками или ремонтом дорог стоимость поездки увеличилась?

Что делать в подобной ситуации? Сразу позвонить в диспетчерскую! По нашим правилам работы все расчеты между водителем и клиентом должны быть зафиксированы в диспетчерской службе. Мы гарантируем фиксированную оплату за поездку, которая не зависит от времени в пути или дорожной ситуации, поэтому водитель не имеет право самостоятельно назначить Вам новую стоимость поездки.

Цена может измениться только при существенных изменениях первоначального заказа: его конечной точки, каких-либо дополнительных услуг или проезда по платным магистралям или КАД. Но если водитель не предупредил Вас о том, что при таких дополнениях к заказу может измениться тариф, то поездка, к примеру, через кольцевую автодорогу для сокращения времени - это инициатива водителя, за которую не обязан платить клиент!

Если у вас возникают недопонимания с водителем - звоните в диспетчерскую службу ПРИЗ и мы уладим любую ситуацию!

#таксиприз #фиксированнаяцена #впитеретакси #клиентвсегдаправ #taxiprize

Другие новости

14.06.2016
Что лучше: фиксированная цена за поездку или оплата времени и расстояния?

Что лучше: фиксированная цена за поездку или оплата времени и расстояния?

Uber, Gett и Яндекс предлагают своим клиентам оплачивать поездки в зависимости от того, сколько времени займет дорога. Мы гарантируем фиксированную стоимость.Давайте рассчитаем, что будет выгоднее при получасовой поездке по городу в будний день на расстояние…
14.06.2016
Экономьте на поездках в такси, если в вашей компании четверо человек!

Экономьте на поездках в такси, если в вашей компании четверо человек!

Давайте подумаем, Вам нужно проехать вчетвером, во сколько это обойдется. Поездка на метро (в час пик) 35 рублей на человека, итого 140 рублей, потом нужно доехать на «ТЭШКЕ», это еще 160 рублей. Всего получается 300 рублей.У нас средняя поездка как раз…
14.06.2016
Устали от такси, которое никогда не приезжает вовремя?

Устали от такси, которое никогда не приезжает вовремя?

Вы заказали такси, а его нет? Вы позвонили 100500 раз, а его все нет? Перезаказали в другом такси и его нет? Вызвали такси через приложение, а оно вообще молчит и не разговаривает с Вами?МЫ ЗНАЕМ ВЫХОД ИЗ ЭТОЙ СИТУАЦИИ.Вариант №1.Позвоните заранее и закажите…
14.06.2016
Опоздали на поезд или нет билетов в кассе?

Опоздали на поезд или нет билетов в кассе?

Стоите на вокзале и не знаете, как теперь быть? Уныло смотрите на собранные вещи и думаете, что теперь делать с отпуском?С нами Вам не придется отменять свои поездки – у нас Вы можете заказать междугороднее такси по России! Наши водители проложат маршрут…
14.06.2016
Нахамил оператор при заказе такси? Водитель вел машину, нарушая ПДД?

Нахамил оператор при заказе такси? Водитель вел машину, нарушая ПДД?

Помогите нам предотвратить подобные ситуации в будущем, просто сообщив о возникшей проблеме в службу контроля качества обслуживания и получите компенсацию за некачественное обслуживание!Нас тоже огорчают подобные инциденты, поэтому служба контроля качества…